Strobbo Inspiration Session – de videopodcast
Van de winkelvloer tot de webshop: zo hou je de klik met je klant
Hermien Raedts is hoofdonderzoeker retailinnovatie aan PXL Research. Ze onderzoekt én begeleidt lokale handelaars bij hun digitale transformatie. Haar werk helpt retailers om technologie op een doordachte manier in te zetten en zo de winkelervaring te versterken.
Klik hierboven☝️ om de aflevering te beluisteren
Wat mag je verwachten?
Digitalisering. AI. Omnichannel. Buzzwords? Nope. Realiteit.
In deze aflevering van de Strobbo Inspiration Sessions hoor je hoe Hermien, met beide voeten op de winkelvloer staat én tegelijk kijkt naar de toekomst van shoppen.
Hermien deelt verhalen uit de praktijk — van thee-winkels met QR-tutorials tot instore AI-assistenten. Ze laat zien hoe je als retailer klein kan starten, maar groot kan denken. En waarom data, herkenbaarheid en vooral klantbeleving vandaag belangrijker zijn dan ooit.
