Nooit had Mark Adriaenssens gedacht dat hij zijn goed draaiende cateringzaak zou moeten stopzetten. “Maar toen de coronacrisis toesloeg, viel mijn cateringbedrijf van vandaag op morgen stil,” vertelt Mark. “Na lang wikken en wegen besloot ik te stoppen met mijn cateringzaak en op zoek te gaan naar een sector die verder mocht blijven draaien. Er waren twee opties: begrafenisondernemer worden of in de retail gaan werken. Dat eerste zag ik niet onmiddellijk zitten, dus ik richtte mijn pijlen op de supermarktsector. En daar lag nog een grondige digitalisatie te wachten.”
> De overstap naar efficiënt personeelsbeheer
> Tijdswinst en overzicht met Strobbo
> Meer dan tijdregistratie
> Positieve feedback van werknemers
Enkele maanden later nam Mark in november 2020 de Carrefour Market van Rijkevorsel over. “We vernieuwden de zaak grondig en we schakelden daarbij onder andere digitale hulpmiddelen in zoals Strobbo.”
De nieuwe Carrefour Market, met een oppervlakte van 1300 m², weerspiegelt de frisse aanpak en visie van Mark. “We wilden een winkel creëren waar klanten zich thuis voelen,” zegt Mark. “Met brede gangen en een focus op lokale producten, biologische en veggie opties, bieden we echt iets unieks.”
De overstap naar efficiënt personeelsbeheer
Mark legt uit hoe de winkel opereert: “Wij zijn een uit de kluiten gewassen buurtwinkel. Er werken hier ongeveer 30 mensen, waarvan zo’n 65 procent vaste werknemers zijn. De rest bestaat uit flexijobbers en studenten.”
Voor Carrefour Rijkevorsel met Strobbo werkte, werd er nog gewerkt met een traditionele tikklok en tikkaarten. Dit bracht volgens Mark verschillende uitdagingen met zich mee. “Die manier van werken is omslachtig uiteraard. Er werd ook al eens verkeerd getikt, er werden ook verkeerde namen getikt. Achteraf was het natuurlijk aan ons om alles op goede orde te krijgen. Dat kostte tijd en was foutgevoelig.”
Tijdswinst en overzicht met Strobbo
Sinds de implementatie van Strobbo zijn deze problemen echter verleden tijd. “De modules die we vooral gebruiken bij Strobbo zijn het inklokken van de werknemers, het doorsturen van de Dimona’s, de koppeling met ons loonbureau Point HR en in mindere mate de planningstool.”
Mark benadrukt de betrouwbaarheid van het systeem: “Onze werknemers klokken nu in via een terminal van Strobbo. Als uitbater zie ik dan direct de geklokte uren in het systeem. Het grote voordeel van die aanpak is dat mensen in principe niet kunnen inklokken voor elkaar. Ze moeten inklokken via de duim of via de vingers, wat voor mij toch wel een geruststelling is. Ze kunnen dus niet meer fout hun gewerkte uren of pauzes registreren. Ik moet dan enkel op het einde van de maand de uren nakijken en via een export doorsturen naar het loonbureau. Dat werkt allemaal quasi foutloos en kost me een pak minder tijd dan vroeger.”
Meer dan tijdregistratie
Ook over de Dimona-module is Mark enthousiast: “De Dimona-module is voor ons heel handig wanneer we werken met flexijobbers en de studenten. De Dimona’s worden altijd op tijd doorgestuurd naar de overheid en ook altijd correct. Is er een wijziging? Dan past Strobbo de Dimona automatisch aan.” Voor Mark is Strobbo een onmisbare tool geworden: “Wat vroeger een dagtaak was, is nu herleid naar één of twee uren werk maximum. Dit geeft me meer tijd en overzicht in mijn rol als zaakvoerder.”
Positieve feedback van werknemers
“Ons concept draait om ‘alle ambachten onder één dak’. Vers afgebakken brood, huisbereide maaltijden, en vlees van lokale veeboeren – het is allemaal met zorg geselecteerd,” voegt hij toe. Daarnaast zetten ze sterk in op milieubewustzijn. “Met Too Good to Go verminderen we voedselverspilling, en onze samenwerking met bpost Cubee maakt het ophalen van pakjes eenvoudig en veilig.”
Als afsluiter geeft Adriaenssens aan: “Als ik Strobbo zou moeten omschrijven in één woord, is het voor mij vooral tijdswinst. Strobbo maakt voor mij als zaakvoerder het leven veel gemakkelijker. Die tijdswinst helpt ons om ons volledig te focussen op onze klanten en op onze medewerkers.”
Benieuwd naar de mogelijkheden van Strobbo in jouw (retail)zaak?
Wil je jouw personeelsadministratie digitaliseren? Met Strobbo gaat dit snel en eenvoudig. Maak digitale planningen op basis van de beschikbaarheden van je medewerkers. Vul lege momenten in met open werktijden en verzend deze met één druk op de knop. Alle gepresteerde uren komen achteraf in het systeem terecht, waarna jij ze met één druk op de knop kan doorsturen naar jouw sociaal secretariaat. |
